Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrungen
1 Geltungsbereich
1.1 Unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich zu den nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Preisen der jeweils gültigen Preisliste. Schriftliche individuelle Vereinbarungen mit uns sind möglich.
1.2 Unsere AGB gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von unseren AGB abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Unsere AGB gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen des Kunden die Lieferung vorbehaltlos ausführen.
2 Angebot - Annahme - Vertragsschluss
2.1 Unser Produktangebot stellt kein verbindliches Angebot im Sinne von § 145 BGB dar. Dadurch werden wir vor einer unbegrenzten Zahl von Vertragsschlüssen geschützt.
2.2 Die Bestellung des Kunden stellt ein bindendes Angebot dar. Die Annahme durch uns erfolgt durch die Lieferung der Ware. Bestellungen werden von uns innerhalb einer angemessenen und üblichen Bearbeitungs- und Überlegungszeit, in der Lagerbestand und Bonität geprüft werden können, angenommen oder abgelehnt. Sollten wir eine Bestellung nicht durchführen können, so benachrichtigen wir Sie umgehend per E-Mail.
Kaufverträge kommen zustande mit:
Linum Wohntextilien Dortustraße 60 14467 Potsdam Geschaftsführerin: Marianne Bigalke
2.3 Unser System bestätigt den Zugang von Bestellungen unverzüglich auf elektronischem Wege. Durch diese Bestätigungsmail kommt allerdings noch kein Vertragsschluss zustande.
2.4 Grundsätzlich geben wir nur haushaltsübliche Mengen an Endkunden ab. Bestellungen größeren Umfangs sind ausschließlich durch individuelle schriftliche Vereinbarung möglich.
3 Lieferung - Kosten der Lieferung
3.1 Angaben über Lieferfristen sind unverbindlich, es sei denn, der Liefertermin wurde ausnahmsweise verbindlich zugesagt. Ist in diesem Fall die Nichteinhaltung bzw. Verzögerung einer vereinbarten Lieferfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, Feuer, unvorhergesehene Hindernisse oder sonstige von uns auf nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen, wird die Lieferfrist für die Dauer dieser Ereignisse verlängert.
3.2 Wir sind zur Teillieferung berechtigt, falls ein Teil der bestellten Ware vorübergehend nicht lieferbar ist. Zusätzliche Versandkosten werden von uns getragen. Die Lieferung erfolgt an die Lieferadresse, die der Besteller angegeben hat.
3.3 Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt per Hermes oder DHL.
Versand innerhalb Deutschlands: Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen bestellwertunabhängig pauschal EUR 4,50 pro Lieferung. Bei Bestellungen per Nachnahme berechnet die Post je Lieferung zusätzliche EUR 2,00 Übermittlungsentgelt und EUR 2,00 Nachnahmegebühr. Pakete sind bis zu einem Warenwert von EUR 500,00 versichert.
Versand außerhalb Deutschlands: Derzeit versenden wir ausschließlich innerhalb Deutschlands! No delivery outside of Germany at the moment!
3.4 Gerät der Kunde in Annahmeverzug oder wird die Bestellung storniert, können wir den Ersatz von hierdurch entstandenen Schäden geltend machen, wobei dem Kunden der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten bleibt. Bei Beschädigung auf dem Transportweg oder unvollständiger Lieferung bitten wir um schriftliche Benachrichtigung per Fax oder Mail innerhalb von 24 Stunden oder per Post innerhalb von 48 Stunden.
3.5 Solange der Kunde mit einer Verbindlichkeit im Rückstand ist, ruht unsere Lieferpflicht.
3.6 Nicht lieferbare Artikel werden als solche im Internet ausgewiesen oder offline (nicht sichtbar) gestellt. Sollten die bestellte Ware – etwa aufgrund großer Nachfrage – nicht auf Lager sein, so wird der Kunde über eine hierdurch bedingte Verzögerung umgehend unterrichtet.
Sollte es sich (z.B. aus technischen Gründen oder Softwarefehlern) herausstellen, dass die bestellte Ware oder Dienstleistung nicht mehr bei uns verfügbar ist oder sie aus rechtlichen Gründen nicht geliefert werden kann, so können wir vom Vertrag zurücktreten.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit verpflichten wir uns, den Besteller unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und schon erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.
4 Preise - Zahlungsbedingungen
4.1 Der angebotene Kaufpreis ist bindend. Hierin ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten, die auf der Rechnung bezeichnet ist und zuzüglich Portokosten. Es gelten die Preise des jeweiligen Bestelltages.
4.2 Es werden ausschließlich die ausgeschriebenen Zahlungsmöglichkeiten akzeptiert. Die Lieferadresse und Hausanschrift müssen in diesem Fall identisch sein. Gegebenenfalls prüfen und bewerten wir die Datenangaben.
4.3 Die Zahlungen müssen kosten- und spesenfrei und ohne Abzug von Skonto auf das auf der Bestellbestätigung ausgewiesene Bankkonto geleistet werden.
4.4 Kommt ein Besteller in Zahlungsverzug, so sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem von der Europäischen Zentralbank festgesetzten Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls uns nachweisbar ein höherer Verzugsschaden entstanden ist, so sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen.
4.5 Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur dann zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt worden sind.
4.6 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von uns.
5 Widerrufsbelehrungen
5.1 Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
5.2 Der Widerruf ist zu richten an:
Linum Wohntextilien Dortustraße 60 14467 Potsdam
5.3 Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht ist. Bei Rücksendungen mit einem Bestellwert von über EUR 40,00 erstatten wir Ihnen das übliche Porto der Rücksendung (z.Zt. bis zu 5,90 €). Sendet der Kunde die Sendung unfrei (unfrankiert) zurück, so hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen. Speziell für Kunden bestellte oder angefertigte Waren, können wir nicht umtauschen oder zurücknehmen! Dies betrifft vor allem Stoffbestellungen oder bei uns genähte Waren auf Kundenwunsch.
6 Haftung für Mängel
6.1 Im Rahmen der folgenden Bestimmungen gewährleisten wir für die Dauer der gesetzlichen Gewährleistungszeit von 2 Jahren, dass Lieferungen und Leistungen frei von Fehlern im gewährleistungsrechtlichen Sinne sind.
6.2 Offensichtliche Mängel, die nicht auf Transportschäden oder unsachgemäße Behandlung zurückzuführen sind, hat der Besteller spätestens 7 Tage nach Erhalt der Lieferung schriftlich anzuzeigen und kann sie unfrei (unfrankiert) zurücksenden. Wir ersetzen wir Ihnen den jeweiligen Artikel umgehend. Um eine möglichst rasche Bearbeitung zu gewährleisten, sollte der Rücksendung der Ware eine Kopie der Kaufrechnung/des Lieferscheines und eine detaillierte Fehlerbeschreibung beigefügt werden.
6.3 Nicht von der Gewährleistung umfasst sind Mängel und Schäden, die in ursächlichem Zusammenhang damit stehen, dass der Kunde die Vorschriften über Instandsetzung, Einsatz und Einsatzbedingungen nicht eingehalten hat, es sei denn, der Kunde weist nach, dass diese Umstände nicht ursächlich für den gerügten Mangel sind. Ware, die nicht bei uns bezogen wurde, wird unrepariert unter Nachbelastung der uns hierdurch entstandenen Kosten zurückgesandt.
7 Haftung für Schäden
7.1 Unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit des Kunden, Ansprüchen wegen der Verletzung von Kardinalpflichten und Ersatz von Verzugsschäden (§ 286 BGB). Insoweit haften wir für jeden Grad des Verschuldens.
7.2 Soweit eine Haftung für Schäden, die nicht auf der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit des Kunden beruhen, für leichte Fahrlässigkeit nicht ausgeschlossen ist, verjähren derartige Ansprüche innerhalb eines Jahres beginnend mit der Entstehung des Anspruches.
7.3 Soweit die Schadensersatzhaftung uns gegenüber ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch im Hinblick auf die persönliche Schadensersatzhaftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
7.4 Wir haften im genannten Rahmen insbesondere nicht für nicht spezifisch produktbezogene Informationen und Tipps, die über www.linum-wohntextilien.de unentgeltlich angeboten werden, sowie für Hyperlinks, die auf fremde Angebote verweisen.
8 Untersuchungs- und Rügepflichten
Bei einem Handelsgeschäft hat der Kunde die Ware unverzüglich nach der Ablieferung durch uns zu untersuchen und, wenn sie einen Mangel zeigt, dem Verkäufer unverzüglich Anzeige zu machen. Unterlässt der Kunde diese Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt. Zeigt sich ein Mangel später, so muss die Anzeige unverzüglich nach Entdeckung gemacht werden.
9 Erfüllungsort – Rechtswahl - Gerichtsstand
9.1 Soweit sich aus dem Vertrag nichts anderes ergibt, ist Erfüllung- und Zahlungsort unser Geschäftssitz. Die gesetzlichen Regelungen über die Gerichtsstände bleiben unberührt.
9.2 Für diesen Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
9.3 Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder bei öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Gerichtsstand die Stadt Potsdam, Bundesrepublik Deutschland.
10 Erklärung zum Datenschutz
Zur Abwicklung des Geschäftsverhältnisses speichern wir personenbezogene Daten elektronisch und gibt sie allein zu diesem Zweck notwendigenfalls an Dritte weiter (z. B. Post, Rechtsberater).
AGB Stand: 01.Januar 2009
Ende der Widerrufsbelehrung
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